Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

Dans le cadre de mes services, je peux être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour les prestations à domicile)
• Données de réservation : date et heure des rendez-vous, type de prestation
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur (collectées automatiquement)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

• 1 La gestion des rendez-vous et des prestations de bien-être
• 2 La communication concernant vos réservations
• 3 La réponse à vos demandes de contact
• 4 L'amélioration de mes services et de l'expérience utilisateur

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 3 ans après la dernière prestation
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-moi à : aurore.bienetre.itinerant@gmail.com

Cookies

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Sécurité des données

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les communications.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :