Responsable du traitement

Responsable : Aurore Bien-Être

Adresse : Marseille, France

Email : aurore.bienetre.itinerant@gmail.com

Téléphone : 06 19 71 96 01

Données collectées

Dans le cadre de mes services, je peux être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Données de réservation : date et heure des rendez-vous, type de prestation, lieu choisi, message éventuellement laissé via le calendrier en ligne
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur (collectées automatiquement)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

1 La prise de rendez-vous via le calendrier du site, la confirmation ou le refus des demandes, et la réalisation des prestations
2 La communication concernant vos réservations
3 La réponse à vos demandes de contact
4 L'amélioration de mes services et de l'expérience utilisateur

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Exécution du contrat

Pour la gestion des réservations et la réalisation des prestations

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing (si applicable)

Intérêt légitime

Pour l'amélioration de mes services et la sécurité du site

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de rendez-vous (calendrier en ligne) : 3 ans après la date du rendez-vous, ou 12 mois après un refus / une annulation
Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-moi à : aurore.bienetre.itinerant@gmail.com

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Sécurité des données

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Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL

3 Place de Fontenoy, TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

www.cnil.fr

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